产品责任，又称为制品责任，它是指产品在使用过程中因其缺陷而造成用户或消费者或公众的人身伤亡或财产损失时，依照法律规定应由产品制造者、销售商、修配者或承运人承担的民事损害赔偿责任。
网友提问：缺陷产品召回制度将减轻消费者的举证责任是怎样的
律师解答：涉嫌消费侵权事件中，因举证难等原因，传统的消费者个体侵权救济模式愈显捉襟见肘。但召回制度实施后，以上情况可以有一定程度改观。
相关法律知识：按照举证责任与举证能力相适应的合理原则，当缺陷产品致人实际损害时，应该确立体现保护弱者、倾向于消费者一边的举证责任制度。当消费者因召回产品缺陷提出赔偿请求的主张时，只需提供购买凭证、展示商品存在缺陷或瑕疵而不需检测，换句话说，消费者只需证明缺陷产品造成的损害事实，而无需再通过检测等手段来证明“产品存在缺陷”。因为召回制度的对象只能是“缺陷产品”，既然产品被政府监管机关召回，就已经由国家行政机关帮助消费者完成了经营者存在损害行为的举证责任。
因此，召回制度减轻了消费者对产品质量缺陷的检测证明义务，召回制度的建立有利于保护消费者利益，解决消费者购买产品后出现质量问题举证难问题，使受害者尽快得到补偿，同时也促使生产者提高质量、减少缺陷，使消费者的生命、财产安全得到切实保障。