消费者权益的自我保护

【消费者权益保护】消费者权益的自我保护

消费者权益的自我保护，是指消费者通过接受消费教育，树立正确的消费观，获得丰富的商品和服务的指示，提高消费者权利意识，增强自我保护能力，依法维护自己的合法权益。《消费者权益保护法》第十三条规定“消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。”保护消费者的权益不仅仅是国家的责任、社会的责任，消费者也是责无旁贷。

消费者教育包括两方面内容：一是消费知识，包括有关消费观念的指示，有关商品和服务的指示，有关市场的知识等。二是消费者权益保护知识，包括消费者保护的法律、法规和政策，消费者享有的基本权利，消费者权益争议的解决方式等。

消协组织要协调好每年广大消费者关注的“3·15”纪念活动，通过活动、宣传、法律咨询、典型案例曝光、伪劣产品展示、名优产品介绍等，要充分利用报刊、电视台、电台等媒体，形式多样化、内容具体化、范围广泛化发布消费警示教育、消费提示宣传，商品检测公告。

要宣传鼓励广大消费者在有条件的情况下订阅中消协报刊，已获得更丰富的自我保护的法律知识。