【淘宝消保保证金】关于淘宝网站(消保保证金冻结)，退款时存在私自扣押情况不合理
退出消费者保障服务时，被莫名冻结的保证金
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投诉说明： 本人淘宝开店，为了店铺有好的人气，加入淘宝的“消费者保障服务”，现在不想卖东西了，准备注销店铺，想先申请退出消保，然后注销店铺，可是当我申请退出消保的时候才发现，居然要三个月以后才可以申请退出，三个月后申请退出后，消保保障金居然还要冻结三个月，再经十天的观察，看看有没有违规的情况，如果没有违规情况才可以退，要是有还是不给退，这样加起来就要半年多，才可以取出里面的钱!退出消保就要等上半年多，加入消保时并没有任何法律条款说明当商家退出淘宝网时，淘宝网会有这种权利扣押客户保证金规则及规定。当客户退出时，面对这样一个单方面的霸王条款，我觉得明显上当受骗，为什么开始加入的时候没有任何退出时间限定，反倒在客户退出后，单方面霸王制约呢这明显欺骗消费者，还谈什么保障者除此之外，面对淘宝网的种种不合理规则请有关部门严加调查，做得好鼓励，做的不好坚决取缔!淘宝网凭什么有这样单方面的特权，谁给他们的权利这样做当然我更希望315能为小民提供权益保障，说实话，小民真是力单势薄，面对那样的大公司，还真有点后怕呢!不过也不能一手遮天不是我希望315可以为我做主，我要求淘宝立即解冻并退回我的保证金! 淘