【质量保证书范文】关于商品楼住宅质量保证书(范文)
住宅质量保证书
为了维护您的合法权益，确保您的生活质量，根据 北京市建筑工程质量保修实施办法 (京建质[1997]92号文)和 商品房实行“住宅质量保证书”和住宅使用说明书制度规定 ，本公司郑重地向您提出售房质量保证书和售后服务项目，希望得到您的监督与合作。
一、 质量验收：
1、 设计单位：本楼为*******公司设计，设计资质为甲级，设计单位在施工全过程派遣技术人员进行技术交底，并对本楼签字验收。
2、 施工单位：*****公司完成了本楼的主体及分项施工，建筑资质为国家二级，质量体系健全，确保本楼质量，施工单位自检验收签字。
3、 监理单位：******监理有限公司，全过程对施工进行监理，本楼完全按照设计规范施工，并签字验收。
4、 监督部门：北京市东城区建设工程质量监督站。
本工程的设计、施工完全符合国家建筑法，开发商郑重声明，对出售的房屋质量符合国家的建设规范。
二、 保修范围及期限：
保修期起止时间：建筑工程保修期从工程竣工核定合格之日起计算，1号楼竣工核定合格日期： xx年xx 月xx日
在施工单位保修期内，由物业管理公司统一安排，施工单位负责保修，超过施工保修期的由物业管理公司负责维修。
(一)建筑工程
1、屋面防水渗漏，保修期为五年。
2、墙面、有防水要求的房间地面、管道渗漏，保修期为五年。
3、因施工责任造成的其它土建项目，保修期为二年。
(二)建筑工程供热系统漏水、漏气、暖气不热，保修期为二个采暖期(采暖期为每年11月15日至第二年3月15日)。
(三)建筑工程电气管线，给排水管道、设备安装工程二年。
(四)建筑装饰装修工程二年。
(五)其他工程的保修期按国家有关规定或建设单位与施工单位的合同规定执行。
三、 非保修范围
用户人为损坏;
用户自行装修，损坏原结构、管道、配套电器、配件及其它;
因不可抗拒的自然灾害对房屋的损坏。
四、 保修承诺
1、 服务原则：坚持用户至上，文明维修的原则。
2、 服务时效：
(1) 在用户进住新楼时，施工单位成立保修小组，实行24 小时维
修服务，由物业公司进行监督实施。
(2) 对保修范围中的质量问题，在接到业主报修后，急迫性维修立
刻解决。
(3) 一般性维修不超过1天。因工作量较大，维修有一定难度的，
或业主时间关系，修缮完成时限由物业管理公司与业主商议确
定。
3、 保修费用界定：
(1) 建筑工程在规定保修期内，发生的质量问题，由责任方承担相
应的质量责任，并负担保修费用。
(2) 超出保修范围和期限的工程项目的维修，由物业公司统一安排
进行修缮;费用由责任方承担：因住户装修、改造等行为，造
成楼宇公共系统设备、设施损坏的、影响其它住户并造成损失的，责成当事业主限期恢复或物业公司进行修复，由此而引出的费用及索赔应由当事业主负责。
4、 报修联系方法：
住户发现保修范围和期限内的质量问题，可直接到本楼宇管理员值班室登记报修，保修人员将按“保修承诺”负责修缮。
报修电话：
5、 投诉电话：
五、 维修服务卡：
为保证维修服务的连续性和实效性，特设保修服务卡如下：
业主姓名业主房号业主电话
维修负责人施工队地址电话
维修时间维修内容维修人用户签名