【消费者知识】消费者在其他经济活动中的作用
第一，消费者对代理人的经济活动具有监督作用。在现代市场经济条件下，委托代理人行使对公司日常生产经营活动自主管理的权力，是公司治理的基本模式。出于机会主义和自身利益动机的驱使，代理人时常利用信息不对称以各种手段来损害委托者和消费者的利益，对消费者利益的损害最终又会影响委托者的利益。在日常生活消费过程中，消费者直接与代理人向市场提供的商品或劳务发生交换关系。消费者对商品或劳务的选择，不仅仅只是对商品或劳务本身的选择，而且是对代理人提供商品或劳务的生产经营决策与生产经营活动的选择。消费者不接受的商品或虽然接受但使用中发现有问题的商品，实际上可以反映出许多问题：其一是商品本身存在问题，这可能是商品不适应消费者的需求，或者是商品的质量与功能有缺陷，或者是商品的价格过高等。其二是代理人生产经营这些商品的决策与生产经营活动存在问题，这可能是未进行认真的产品市场调研，或者是产品设计有问题，或者是商品定价思想和方法有问题，或者是生产消耗和生产经营管理有问题。其三是代理人道德方面存在问题，这可能是存在短期思想与行为，或者是存在暴利思想与行为，或者是存在欺诈活动等。消费者不接受代理人提供的商品，或者通过反映情况、揭露、投诉等手段向委托人、保护消费者组织、社会传播媒体提供代理人的相关信息，从而对代理人的生产经营思想和生产经营活动起到制约和监督作用。
第二，消费者对生产经营活动创新具有推动作用。在市场经济条件下，当生产经营者向市场提供一种新商品以后，一方面由于现代社会生产力和生产率都较高，这种商品的生产速度和产量的增加都很快，同时其他商品生产者也会大量进入这种商品的生产与销售市场;另一方面其他生产者会生产与这种商品相似的产品，同时一些不法厂商也仿造或假冒这种商品的品牌和式样进行非法生产，这样一来，这种商品就会大量充斥市场，出现供过于求的状况，此时购买这种商品的消费者就会越来越少。同时，即使在正常的市场经济运行条件下，由于商品有自己的生命运动周期，一种新商品也会发展到衰退期，处于衰退期的商品的消费者也会越来越少。也就是说消费者对这种商品的需求越来越少，迫使这种商品逐步退出市场。在这种情况下，生产经营者只有进一步研究消费者的消费需求的新特点，研制出新的商品，才能适应消费者的要求。要生产新的商品，就要对自己的生产经营活动进行创新，其中包括产品创新、管理创新和营销创新。
而在产品创新方面，又包括生产技术创新、生产效率创新、产品设计创新、质量功能创新.外观形象创新和使用操作创新等等。这些创新活动归根到底都是由消费者推动的。一切商品最终都是为消费者的消费而生产的，消费者在消费商品的过程中对商品的各个方面都会有切身的使用感受，并会据此对商品作出评价。商品的主产经营者们则会依据消费者提供的商品信息反馈，一方面对已有商品的生产进行改进，另一方面针对消费者反馈的产品评价信息，研究开发出更适合消费者要求的新产品。这种对现有商品生产的改进和对新产品的研究开发都是生产经营活动的创新，这种创新也是直接由消费者推动的。