【关于消费者权益保护】网络交易中对消费者知情权的侵害
《消费者权益保护法》第8条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”该条一般被称之为消费者的知情权条款。在实际生活中，侵犯消费者知悉权的情况相当普遍，通常表现为，对消费者的合理提问不予以回答，对商品或服务作虚假夸大的宣传，故意隐瞒商品和服务的瑕疵、危险性、副作用，应当在商品或其包装上披露的信息未作披露等等。
而在网络交易中，侵犯消费者的知情权的现象则更为普遍。由于消费者与商家都是在虚拟化的网络环境中进行交易，通过网络远距离订货、电子银行结算、配送公司送货上门来完成交易，甚至许多数字化商品(如电影、录像、录音制品等)可以直接通过网络传输。
一些不法经营者正是利用网络购物这一特点，以虚假不实的广告，诱使消费者购买质次价高的商品，或者收到货款后拖延发货，甚至进行诈骗。而消费者只能通过描述、图片等广告或宣传订立合同，既没有直接感官认识，更没有机会验货，这种在信息资源的占有上的劣势，使得消费者很容易受到误导甚至受到欺诈。