丰富的网络资讯给了林小姐一次与陌生朋友结伴出游的机会，然而由于一次意外事故的发生，责任方互相推诿使她陷入孤立无援的境地。日前，在长宁区法院审结的这起旅游纠纷案中，林小姐获得了4.5万元的赔偿款。
“驴友”发帖邀游
上海远行商务有限公司是一个联系组织自助出游的注册公司，在公司的网页上，它自称主要从事的业务是团队拓展培训。公司的法人代表张先生就是一个旅游爱好者，经常在网上发帖结交“驴友”。2005年初，在公司的网页上出现一个召集帖子，介绍了宁波的风景点观景湖，召集网友一同前去游玩。2005年5月2日，林小姐等4人依约在人民广场集合，素不相识的他们在张先生的带领下开始了这次网友自助游。
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他们驱车来到宁波景点后，在景区扎下帐篷过夜。次日凌晨3时，林小姐走出帐篷上厕所，在走过景区的一座小桥时，因为天黑不见路，从小桥的栏杆缺损处摔落。从落差3米高的桥上摔下的林小姐当场爬不起来，只能大声呼救叫来人把她抬到营地，一直等到次日，才有车辆将她送去医院救治。林小姐腰椎有两节受损骨折，被评定为九级伤残，治疗护理了一年多至今仍然没有完全康复。
各方都称无责
今年2月15日，林小姐向长宁区法院起诉，要求远行公司和当地的旅游开发公司赔偿她各项损失共计165342.26元。张先生作为远行公司的法人代表到庭应诉，他辩解活动是他个人发帖组织的，和公司没有关系，而且出游前曾经作过安全方面的告知，让他们夜里不要乱跑，林小姐有近视，当时夜行没有戴眼镜，自己也应该承担责任。宁波的旅游开发公司认为，景区根本没有开放，是张先生他们自行闯入安营扎寨，由此产生的损害后果应该由他们自行承担。
调解获得赔偿
林小姐原本高高兴兴的出游却换来身体的伤残，而且没有人愿意对她的损失负责。由于是网上召集出游，她既没有旅游合同在手，也没有明确的费用凭证提供给法院。她搞不清到底是远行公司还是张先生组织了这次活动，更不明白景点到底是开放还是没有开放。
为了更好保护受损的弱势方，长宁法院把案件交由特色部门“人民调解窗口”处理，经过一番调解工作，最终张先生同意由远行公司补偿林小姐4万元，他自己承担连带担保责任;旅游开发公司也同意支付人道主义的补偿5000元。林小姐在经历了一场磨难后，在法院的帮助下多少为自己挽回了一点损失。