【运输合同知识】承运人与托运人在货物运输过程中发生纠纷
运输合同又称运送合同，是指承运人将旅客或货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
争议与违规处理
第七十九条 承运人与托运人在货物运输过程中发生纠纷时，应及时协商解决，协商不成时，可申请交通主管部门调解，也可直接向人民法院起诉。
已订立货物运输合同的承托双方发生纠纷时，应协商解决，协商不成时，可申请交通主管部门调解或申请合同管理机关调解、仲裁，也可直接向人民法院起诉。
第八十条 承托双方违反本规则者，视其情节轻重，由交通主管部门提出警告或处以罚款等。