消费者是指以个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。
而根据《消费者权益保护法》第三十一条的规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。
下面即是关于无锡市消费者协会投诉相关信息的汇总，供大家参考。
江苏市消费者协会
http://www.js315.gov.cn/jsxx/index.jsp
无锡市消委会
地址：无锡市健康路77号
电话：0510--2750315 邮编：214001
无锡市郊区消委
地址：上里东
电话：5866315 邮编： 214062
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