保健品推销 “钟情”老年人

李女士这些天非常苦恼。近一个月来，母亲经常去参加一些专家讲座、免费体验等，然后就开始往家里搬一些保健品，吃的、用的，不久前她母亲又花了300元钱买回了一盒说是纯天然的保健品。但李女士发现，上面连一个保健品标志都没有。李女士劝母亲，老人不听，别 消保委保健办接到不少类似的投诉和咨询，像李女士的母亲一样，不少老人都有过购买保健品的经历。这些老人平时都省吃俭用，但是购买起保健品来却毫不含糊，动辄成百上千地向外掏钱。有位仅靠退休金生活的老人，自购买保健品，保健器械短短两三年时间就已经耗费了2万多元。 　　大多数老年人是通过一次讲座或者免费体检开始与保健品结缘的。现场有专家的讲授，还有消费者的现身说法。结束后，保健品销售人员会一对一地与有购买意向的老年人进行沟通，这时有许多老人在心理上就会较容易接受销售人员的“热情推荐”，一些老人就会当场掏钱买下保健品。 　　当前，保健品推销不外乎其七种形式：一是送赠品，吸引消费者购买保健品；二是免费试用，吸引消费者先试用，然后再让你不得不购买保健品；三是免费体检，用虚高的检测结果吓唬消费者，催促赶快服用保健品；四是开座谈会或讲座，并以“专家”现场指导的形式，宣传保健品如何有奇效；五是采用会员制的促销手段，哄骗消费者入会，套牢消费者购买保健品；六是采用抽奖的促销手段，消费者中奖后“优惠”购买保健品；七是现身说法，通过“消费者”现场讲述服用保健品后的神效来诱导消费者购买保健品。 　　这些保健品的保健功能往往被推销人员无限夸大，在这些推销者的嘴里，一些普通的保健品却有着养生、抗疲劳、延缓衰老、调节内分泌功能、降脂、降糖、降压乃至防癌、抗癌等诸多功效。 　　消保委认为保健品推销者无非是抓住老年人大都勤俭节约的心理，故弄玄虚诱导，以“负离子”“绿色”等抽象概念片面夸大产品功能，使消费者误以为其具有特殊疗效；并请来所谓“专家”介绍神奇疗效。使老年人对其深信不疑，以达到自己的目的。为此，消保委提醒消费者购买保健品要注意：一是理性对待商家的老年保健品促销活动；二是到正规商店购买老年保健品；三是注意索要和妥善保管购物发票。