遇到房屋租赁纠纷可以拨打的咨询电话主要有以下3类：
1.12345政务服务便民热线
该热线统一受理各类房屋租赁相关的纠纷咨询、投诉举报与指引服务，能够快速对接属地住建、房管、市场监管等职能部门，为当事人提供政策解答、纠纷协调等服务。
《住房租赁条例》第三十五条规定，在住房租赁活动中，因押金返还、住房维修、住房腾退等产生纠纷的，由出租人和承租人协商解决，协商不成的，可以依法申请调解、仲裁或者提起诉讼。
2.12315消费者投诉举报专线
主要针对住房租赁企业或经纪机构存在虚假宣传、价格欺诈、违规收费等侵害消费者权益的行为提供咨询与投诉受理服务。
3.12348公共法律服务热线
由专业法律人员提供房屋租赁相关的法律问题解答，告知当事人权利义务、维权路径与证据准备要点。
准备拨打电话咨询时，可以提前准备好租赁合同、支付凭证、沟通记录等材料，以便工作人员更准确地解答问题并提供对应的处理指引。在咨询过程中可以明确提出自身的诉求，包括要求退还押金、支付违约金、履行维修义务等，工作人员会依据现行法律规定告知当事人可行的维权方式与步骤，降低当事人的维权成本。
有权处理房屋租赁纠纷的部门主要有以下5类：
1.住房和城乡建设主管部门
作为房屋租赁市场的核心监管部门，负责查处违规隔断、未备案出租、租赁企业违规收取押金等扰乱市场秩序的行为。
《住房租赁条例》第四条规定，国务院住房城乡建设主管部门负责全国住房租赁活动的监督管理工作，县级以上地方人民政府房产管理部门负责本行政区域内住房租赁活动的监督管理工作，县级以上人民政府市场监督管理、公安等部门依照本条例和其他有关法律、法规的规定，在各自的职责范围内负责住房租赁活动的监督管理工作。
2.市场监督管理部门
负责查处租赁活动中虚假宣传、价格欺诈、无照经营等不正当竞争行为，维护市场交易公平秩序。
3.公安机关
负责处理租赁场所内发生的治安违法、违规群租、侵害他人人身财产安全等相关违法行为。
4.人民调解组织
免费对租赁双方的民事争议进行居中调解，促成双方达成一致意见，化解矛盾纠纷。
5.人民法院与仲裁机构
依法受理房屋租赁民事争议，作出具有强制执行力的裁判或裁决，保障当事人合法权益实现。
《中华人民共和国民法典》第七百零八条规定，出租人应当按照约定将租赁物交付承租人，并在租赁期限内保持租赁物符合约定的用途。当事人可以根据纠纷类型与自身诉求，选择对应的处理部门，精准维权，提升纠纷解决效率。
综上所述，遇到房屋租赁纠纷不用慌张，先通过官方咨询电话了解维权渠道，再根据纠纷类型选择对应的监管部门或司法途径处理。保留好合同与凭证，依法理性维权，就能有效保障自身在租赁关系中的合法权益。