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仅退款不退货是违法的吗?

大律师网 2026-10-12    0人已阅读
导读:网购收到货后申请仅退款却不退货,这种做法是否违法,是许多消费者和商家都关心的问题。平台推出仅退款原本是为了简化售后流程,但有人把它当成了白拿商品的捷径。小编结合现行法律规定,从民事违约,不当得利,刑事责任三个层面讲清楚其中的法律边界。
仅退款不退货是违法的吗?

  仅退款不退货是否违法,要看具体情形。

  一、如果商品确实存在严重质量问题、商家发错货、商品已变质无法退回,或者商家明确同意仅退款,消费者申请仅退款不退货属于正当维权,不违法。

  二、如果商品完好无损、没有质量问题,消费者在没有正当理由的情况下单方面申请仅退款并继续占有商品,就属于违法行为。从民事角度看,这种行为首先构成违约。

  买家和商家之间形成买卖合同关系,买家付款、商家发货后,双方各自负有相应义务。

  如果买家申请退款,相当于解除合同,根据《中华人民共和国民法典》第五百六十六条第一款规定,合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。也就是说,退款和退货应当同步进行,只退款不退货打破了交易的对价平衡。

  同时,这种行为还构成不当得利。买家既拿回货款又保留商品,属于没有法律根据取得不当利益。

  根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。商家作为受损方,有权要求买家返还商品或支付对应价款。

  此外,这种行为违背了诚实信用原则。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条也明确要求交易双方遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。滥用仅退款规则谋取额外利益,显然违反了上述规定。

买家仅退款不退货触犯哪条法律

  买家仅退款不退货可能触犯的法律,需要从民事、行政、刑事三个层面来看。

  一、民事层面

  主要涉及《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。买家无正当理由仅退款不退货,属于未履行合同义务,商家可以起诉要求返还商品或支付货款。

  根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。买家收到退款后继续占有商品,构成不当得利,商家有权请求返还。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,消费者退货的商品应当完好。仅退款不退货显然不符合该法条对退货义务的要求,属于对无理由退货权利的滥用。

  二、行政层面

  如果买家以非法占有为目的,通过伪造质量问题、虚假物流信息等方式骗取退款,但金额较小,可能违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条,面临行政拘留或罚款。

  三、刑事层面

  如果买家多次恶意仅退款不退货,累计金额达到数额较大标准,可能触犯《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,构成诈骗罪,面临有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金。

  综上,仅退款不退货不能一概而论,商品有质量问题时属于正当维权,无正当理由占有商品则违法。买家可能承担违约责任、返还不当得利,情节严重的还可能面临行政处罚甚至刑事责任。交易双方都应遵守诚信原则,依法行使权利、履行义务。

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