我姐姐家电视机半夜突然自燃，除了人员没有受伤以外，损失比较严重，如何维权？电视机是在湖北省十堰市人民商场购买，然后邮寄到山东济南后，使用一年多，今天九号凌晨电视机突然自燃，幸亏119及时赶到，将火势及时控制，虽无人员伤亡，但财产损失比较严重。