2026年2-3月，未成年人依馨予使用监护人崔海玲的手机与支付账户，在荣耀游戏中心充值广州千骐动漫有限公司运营的《侠隐风云/我的江湖》，累计消费元。 崔海玲以未成年人非理性消费申请退款，过程中： 1. 账号因申请退款被游戏方封禁，无法登录查看游戏记录； ​ 2. 荣耀客服初审以账号实名成年、游戏行为不符合未成年特征、道具已消耗为由驳回退款； ​ 3. 崔海玲向广州投诉，天河区文广旅体育局介入调解，公司仍以在线时长过长、深夜登录、游戏言论显示成年为由，拒绝认定未成年充值、拒绝退款； ​ 4. 平台存在进度不通知、查询入口异常、审核结果不告知等问题，游戏方以解封账号胁迫监护人放弃退款。 最终调解未果，官方建议通过仲裁或诉讼维权。