我开一家面馆，前几天有个客人吃面，要一盘小菜，小菜里有根头发，他就叫服务员，服务员跟他交涉，说换也行，退钱也行，都不接受，他就大发雷霆，拍照片走了，现在就天天发抖音，损毁我点的名声，我给他陪礼道歉她也不接受，赔钱也不吭声，都已经第五天了，也不给联系方式，约他也不见面，只有通过抖音私聊跟他联系，因为这抖音我店也被停业整顿了，我现在不知道咋办，咨询律师