我在一个灰色平台被骗了7000，然后要求他们退款他们不退，但第二天有声称是平台客服的打电话给我要我在支付宝上加他们的财务人员，然后财务人员联系我要我下载一个第三方平台在那上面退给我，还声称是公安局打电话给他们，要是我不接受退款还会被公安局约谈留案底，请问这事可信吗？