我在苏宁易购分店购买了一台电脑后，安装系统时死机，送去苏宁易购退货，苏宁易购不退换货，说要做技术鉴定，售后未经过我的允许拆开电脑，维修后返还给我，使用一次后又死机无法开机，这样是否可以退换货？