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提问

同学的索尼手机屏幕出现问题后进行更换,应同学要求,索尼维修店承诺给同学的手机换上的屏幕是原装的,后来,手机故障送去索尼维修店维修,客服人员却说同学的屏幕非原装屏,无法保修,请问,针对真个情况,我同学可以通过什么途径维护自己的合法利益?

江西-上饶 发表于:2013-11-28 17:09

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