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提问

我妈妈在电信办理了三年的合约机,一个月后发现欠费2000多元,我妈妈也没有上网,可电信公司非说是上网流量所产生的费用,可能是后台程序没有关所产生的费用,费用不予退款。我们没有收到电信下发短信,而且在产生费用欠费的时候也没有停机,直到我们反应这个情况她才停机。请问这合理吗?

四川-阿坝藏族 发表于:2014-02-13 13:09

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