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朋友在商场买了一个豆浆机,在用了半个月后,机器出现问题,向商家反映,商家决定向朋友提供另外一款机器,结果换完后不到十五天又出现问题,商家这次不提供换货服务,朋友不知道该怎么做,想知道,该怎么维护自己的消费权呢?

黑龙江-齐齐哈尔 发表于:2014-01-07 09:37

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