前天老妈在网络看到有人在卖一种无锅卫星接收器，卖的人说一旦安装了这个接收器，就可以收到好几套卫星节目，于是老妈便按照他们的要求汇钱，可是过了一个月了还不到货，我们家人才发现已被骗，遇到这种情况我们该怎么办？那家公司叫做北京高斯贝而技术有限公司。