玩网游一直断断续续的玩，游戏人物莫名丢失档案物品，经与游戏公司联系后，公司恢复了游戏人物，里面有经济价值的装备物品却没有回复。后来在联系，公司的态度就很恶劣。该帐号并没有做出不符合游戏公告的事，官方不能乱销号。按照相关法律的规定该公司是不是该被相关部门处以一定金额的罚款？