我大哥大嫂一周前在蒙娜丽莎交了两千元定金，享受全场五折优惠（活动价除外），并抽了奖砸了蛋，昨天去选客厅磁砖款式，被告知要买全套，就是厕所厨房客厅的所有磁砖，不然不享受优惠，打电话跟经理，经理说必须要买全套，可是当初叫定金时并没有说明，现在我哥哥嫂嫂可以申请退还定金吗？