没有物业的小区，成立了业主委员会，然后业委会以类似于劳务合同的形式让人帮忙负责小区的秩序安全和卫生，也帮他们购买了意外保险，但未签订任何合同，，一人在上班时间因为自身身体原因，突然昏迷倒地，我们已送去医院，医生说是脑出血，且现在情况比较危险，现其家属要求我们负责医药费， 如何处理的