有个客户贷款卖车，因资质不好提高了首付，但是在结算费用时，由于个人失误，仍按照原首付的价格收取费用，现在客户就增加的车款拖着不给钱，签订贷款合同时签订的也是提高首付的合同，现在我想问能起诉他吗以什么罪名起诉？