我母亲56周岁在50岁已经领取养老金，目前是一家单位的普工，已经工作将近5年。今年1月8日下班路上骑电动车避让学生受惊吓摔倒，未报警，学生无伤害也没追究其责任。母亲由单位车辆送医院救治，当时单位说会补偿，现医保报销之后自己花费医药费约4万，拿发票去单位报销，现领导不同意报销。我们该怎么办，单位有责任吗？可以要求他们赔偿吗？