我在民生银行商城买一台笔记本电脑，我5月25日买了，一直没有发货，我都催了好几次，他们说7到10天的，我说是不是没有货了，她说；没有货你是不可能拍成功的，可今天才打电话告诉我没有货了，要我要另一个型号，我说我就要我拍的那个，她说你可以退货，可是我当时有300的折扣券，现在都不在活动期了，退钱那300折扣券是不给我退的，气死了，没货早说我就可以卖别的牌子了，我该怎么去投诉他们