甲方跟乙方签合同 将商场授权给乙方，并甲方规定，乙方不得将商铺或任何一部分转让、转租、分租、承包、委托给第三方管理，乙方还交了12000的押金，但乙方把商铺转让给了我，并要了我12000的押金，乙方只跟我手写了一份转让协议，现在甲方不认可我，不跟我退押金，货物货柜都不能拿走，乙方也不肯出来商量，老是跟我拖时间，又找不到她人，只有她的手机号码还有身份证号码及名字，还只知道她在荆州，我该怎么办？