我女朋友的信用卡在11号被盗刷了15000。我们第一时间报警了。然后又找银行，银行说让我们自己承担。现在银行查不到交易明细单我们找不到钱的去向，也没法冻结这笔钱.都过了5天一点进展都没有。请问有解吗
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