在2013年4月份办理过一张建行的信用卡，中间因母亲病重造成无力还款，在同年10月份信用卡被停用，且当时已全部还款，但建行因系统故障存在一笔246元的欠款，此笔欠款从未以账单（纸质和电子）、短信、电话等任何形式提醒过我，导致我个人征信存在2年的负面记录影响，前段时间拉取征信记录时才看到的，和建行沟通，他们也承认是他们系统的故障，但无法清除征信记录，说让我先把款还了，然后可以帮我把卡激活使用，后面如果还款记录良好，24个月后可以覆盖掉这个逾期的记录，我在还款后，建行又不帮我激活信用卡，我想找个律师起诉建行，我把事件事情用word做了详细描述