有个客户在业务员的营销下做现货原油投资 客户自己做股票投资的 说不懂现货投资 把账户密码给业务员帮操作 开始赚钱的客户没说跟业务员分红 后来股票资金出来后追加到原油投资 由于市场那几天行情异动较大 业务员操作造成较大亏损 业务员在操作过程中有提醒客户风险 客户并没在意 仍然让业务员操作 总共亏损9万 亏钱后找公司赔偿 公司只是赚取交易手续费的一部分 利润收入大概2万左右 客户已向法院上诉公司 请问该怎么处理