我也有事要咨询，我家房子以前是物业代收水费，后来物业全交给自来水公司了，最近我家这换了抄表员，新抄表员说我家交接时就拉了，一直没有水号，让我补交水费，但是水表换新表前我家不欠费还多交了150，换新水表后，水表这东西不是从00000开始走的，拿来新水表就有数字，怎么确定我的水费？也不能自来水公司说一个数我就交吧，联系他们一直不给解决，也没停水，也不处理……怎么办？