请问我的保险是今年9月份到期的，但3月份有一起交通事故尚未解决，因为伤者要做伤残鉴定和上诉法院受理需要时间，估计11月份才能开庭，但保险公司事故处理对接人自我的保单9月25号到期后就再不跟我联系，我咨询相关问题也不回复，打给官方客服也是说帮我上报就没了下文，请问我的保单对这起事故还生效吗？