我们是做网店的，今年6月份被人举报虚假宣传，产品标题中含有“纯棉”二个字，后经检测含棉量92.3%，现在工商所的人说要处以20-100万的罚款，举报人自己都忘了这个事了，他在我们店买的是一件59元的短袖T恤，而且后面都已经退货退款了，而且现在也联系不上当事人，他的举报还成立吗？工商所的这种处理违规吗？是厦门思明区梧村工商所的处理的