我公司经过淘宝销售了一款产品，价值1万多，买家因各种原因要求退货，货到后，本地快递公司并未告知我公司，并私自签收该件，等我公司人去取件时，发现里面产品非常严重损毁。后跟该快递公司交涉无果，该怎么办？