你好，我想问问我买车时，签定了合同，预付了定金，后面卖家销售主管电话通知我没有颜色，要么退款，要么换色， 可我预付定金单丢了，还能退款吗，我手里有汽车销售合同的，现在汽车销售主管说是我违约，不退款，明明是他们提出来的， 为什么要说我违约。因为我们是面谈的，所以没有签定书面退款协议。