我想问下，我公司以前借用了一个设备（中间无意打开了设备），给了押金，但是中间几年忘记了，现在想要回设备（或者在此设备上增加其他功能），但是客户告诉我已经找不到该设备了（期间，我们把设备邮寄给对方了的），现在该怎么办呢