4.11日早上上班路上，一辆半挂货车车胎爆了，引起的摔伤腿走路不便，以前镶的牙齿碎了。交警事故大队说是对方责任。保险公司说一万内报销。事故大队说签字事故责任认定书。肇事司机一直说忙。不去签字。不说腿，牙齿是五官。没牙齿都没法见人。肇事对方又不去医院，也见不到他人。到今天已经四天了，没有进展，我想问问该怎么办？