办证被骗。今年六月份我与北京石景山一单位签订代办中级职称证书，合同中写明如发现是假的，全额退款。证书下来后，我发现他们提供的查询网站是假的，在社保局也没有备案。我要求他们全额退款，他们不退也不想解决，请问我该怎么办？