物业有责任帮助检查漏水原因。
房屋漏水若设计存在漏洞，应找开发商解决，若为房屋质量问题，则由施工单位解决，如果开发商和施工单位都找不到，并且已向物业缴纳房屋物业维修基金的情况下，可找物业公司解决，物业公司应该全权负责维修、维护并帮助解决漏水的问题，并做好防水工作。
如果不是楼下人为破坏，那应该是楼上的住户负责。如果对楼下有造成损伤，楼上住户也要负相应的赔偿责任。
1、如果是房屋本身的质量存在问题导致的房屋漏水，且房屋还在保修期内，则由开发商来承担责任;
2、如果是相邻住户的不当行为(如：不当用水，改建管道，不当装修等)导致的房屋漏水，则由相邻的业主承担责任;
3、如果是房屋年久失修导致的房屋漏水，可能就需要被侵权人自己承担责任了;
4、如果是公用设施、公共管道导致被侵权人的房屋漏水，在保修期内的，由开发商承担责任，保修期满的，可以调取专项维修资金来维修;
5、如果漏水原因无法确定，可以申请法院委托专门的机构进行鉴定。