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欺诈消费者的认定有什么标准?

2022-10-21
导读:随着社会的不断发展,我国公民的法律意识也在不断的加强。商家的诚信经营也成了运营之本,但是并不排除在广大的市场中有部分的商家会存在这一些恶意消费欺诈消费者的现象。那么欺诈消费者的认定有什么标准?欺诈消费者赔偿标准是多少?欺诈消费者怎么取证?现在就跟随大律师网的小编来一起往下看了解一番。

欺诈消费者的认定有什么标准?

  消费欺诈的认定标准为:欺诈方主观上具有欺诈的故意;欺诈方实施了欺诈行为;被欺诈一方因欺诈而陷入错误,并因错误而作出了意思表示。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

欺诈消费者赔偿标准是多少?

  欺诈消费者需要“退一赔三,五百保底”,具体如下:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

  法律依据

  《消费者权益保护法》第五十五条

  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

欺诈消费者怎么取证?

  取得消费欺诈行为的证据需要收集3个方面的证据:

  1.反映当事人法律关系的形成、发展的证据,如商品的购货发票、服务发票、货物销售单、保修凭证、收款收据、质量承诺书、合同文件等。

  2.反映欺诈及损害事实存在的证据,如产品宣传单、促销活动单、问题产品的样品、标的物检验鉴定结论等。

  3.能够证明经济损失情况的证据,如损失清单、单据、现场勘查记录等。

  以上内容就是关于“消费欺诈的认定有什么标准?”等问题的解答,希望对你有所帮助。若对此还有问题可在大律师网站进行在线咨询,会有相关的律师为你解答详情。

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