最近上QQ,老是掉线。后面又发现了QQ致广大用户的一封信,信写的喊冠冕堂皇。在信中,QQ指出了一下几点理由:
“一、保障您的QQ帐户安全
近期360强制推广并胁迫用户安装非法外挂“扣扣保镖”。该软件劫持了QQ的安全模块,导致了QQ失去相关功能。在360软件运行环境下,我们无法保障您的QQ帐户安全。360控制了整个QQ聊天入口,QQ所有数据,包括登录帐户、密码、好友、 聊天信息都得被360搜查完,才送还给QQ用户,相当于每个用户自家门口不请自来的“保镖”,每次进门都被“保镖”强制搜身才能进自己家门。我们被逼迫无奈,只能用这样的方式保护您的QQ帐户不被恶意劫持。
二、对没有道德底线的行为说不
360屡屡制造“QQ侵犯用户隐私”的谣言,对QQ的安全功能进行恶意污蔑。事实上QQ安全模块绝没有进行任何用户隐私数据的扫描、监控,更绝对没有上传用户数据。目前我们已经将QQ安全模块代码交由第三方机构检测,以证明我们的清白。更甚的是,360作为一家互联网安全公司,竟推出外挂软件,公然站到了“安全”的对立面,对其他公司的软件进行劫持和控制。这些都是没有道德底线的行为。
三、抵制违法行为
任何商业行为,无论出于何种目的,都应该在国家法律法规下进行。而360竟然采用“外挂”这种非法手段,破坏腾讯公司的正常运营。”
然而,仔细思考,却发现这里面存在着巨大的法律问题。
第一,360的保镖行为是否合法?如果QQ说的是真的,那么“QQ所有数据,包括登录帐户、密码、好友、 聊天信息都得被360搜查完,才送还给QQ用户”云云,则意味着360是中国最大的隐私权拥有者,合法吗?
第二,QQ的行为合法吗?当我每天上QQ的时候,发现QQ时断时上,严重影响了我们的交流。这好比我们买了做饭的锅,却无法用来煮饭,以至于无法实现消费者权益的实现。当然,我不知道这是QQ干的,还是360的保镖干的。但当QQ公司说“在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前,我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。”这实际上说明QQ正在采取一种违法的方式对抗另一种违法。
第三,QQ和360的打架行为可以伤害用户的权利和利益?答曰,不可以。法律人都知道。
第四,QQ的行为构成垄断:
《中华人民共和国反垄断法》第十七条规定:
禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为:
(一)以不公平的高价销售商品或者以不公平的低价购买商品;
(二)没有正当理由,以低于成本的价格销售商品;
(三)没有正当理由,拒绝与交易相对人进行交易;
(四)没有正当理由,限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易;
(五)没有正当理由搭售商品,或者在交易时附加其他不合理的交易条件;
(六)没有正当理由,对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇;
(七)国务院反垄断执法机构认定的其他滥用市场支配地位的行为。
本法所称市场支配地位,是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件,或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。
第五,建议。建议有正义感的律师讼。