遇到医闹时，医院应采取以下措施进行处理：
1、及时采取应对措施：立即启动应急预案，组织安保人员和相关工作人员对现场进行稳控，防止事态扩大。
2、与患者或家属进行沟通协商：尽快与患者或家属取得联系，认真听取其诉求和意见。对于合理诉求，应积极予以解决;对于不合理的要求，应耐心解释并寻求其他解决方案。
3、申请医疗事故鉴定：如果医患双方对医疗事故的成因、性质等存在争议，可以向当地卫生行政部门申请医疗事故鉴定。
4、依法处理医闹行为：对于扰乱医疗秩序、伤害医务人员等违法行为，医疗机构应及时报警，由公安机关依法进行处理。
5、后续跟进与总结：医疗机构应对医闹事件进行总结，分析原因并采取措施加以改进，防止类似事件再次发生。
6、加强内部管理：医院应加强内部管理，提高医疗服务质量，减少医疗纠纷的发生。
7、加强法制宣传：医院应加强对患者及其家属的法制宣传教育，让他们了解医疗纠纷的正确处理方式和途径，避免采取过激行为。
法律依据
《关于维护医疗机构秩序的通告》第一条
医疗机构是履行救死扶伤责任、保障人民生命健康的重要场所，禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序，侵害患者合法权益，危害医务人员人身安全，损坏医疗机构财产
《关于维护医疗机构秩序的通告》第六条
公安机关要会同有关部门做好维护医疗机构治安秩序工作，依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。
医闹的原因包括：医患关系紧张、医疗纠纷处理不当、法律法规不健全、职业医闹的存在、患者及家属法律意识淡薄等。
医闹的危害包括：破坏医院秩序、损害医务人员权益、阻碍医学发展、践踏法治原则、影响社会稳定等。
法律依据
《关于维护医疗机构秩序的通告》第七条
有下列违反治安管理行为之一的，由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任：
(一)在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事的;
(二)在医疗机构内寻衅滋事的;
(三)非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构的;
(四)侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的;
(五)在医疗机构内故意损毁或者盗窃、抢夺公私财物的;
(六)倒卖医疗机构挂号凭证的;
(七)其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。
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