315投诉平台的电话是12315。这是消费者投诉举报热线，当消费者遇到消费纠纷或需要投诉时，可以拨打该电话进行维权。该热线旨在保护消费者的合法权益，为消费者提供便捷的投诉举报渠道。
1.拨打12315热线电话，按照工作人员的提示，如实说出投诉的对象名称、地址、违法事实、理由及投诉请求，以及自己的姓名、地址、电话号码等联系方式和被申诉方的相关信息。
2.如商家在异地，需拨打“商家所在地区号+12315”。
3.在浏览器输入www.12315.cn，进入全国12315互联网平台。
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