若卖家构成欺诈，消费者可要求赔偿，但需区分卖家身份：
1.卖家为经营者：
若卖家以营利为目的持续销售商品(如高频发布同类商品、通过多渠道销售)，可被认定为《消费者权益保护法》中的“经营者”。
若卖家存在故意欺诈(如虚构商品为正品)，消费者可主张“退一赔三”，即退货退款并要求三倍价款赔偿，最低赔偿500元。
例如，某卖家在二手平台长期售卖假冒品牌包，被法院认定构成欺诈，判决赔偿消费者三倍货款。
2.卖家为个人：若卖家仅出售闲置物品且无持续经营行为，则不适用“退一赔三”，消费者仅能要求退货退款。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”
警察一般不直接介入民事纠纷，但若卖家行为涉嫌犯罪，警方会立案处理：
1.民事纠纷：若卖家为个人且交易金额较小，属于普通消费纠纷，警方通常建议通过协商、投诉或诉讼解决。
2.刑事犯罪：若卖家存在以下行为，可能构成犯罪，警方会立案侦查：
销售金额达5万元以上：涉嫌生产、销售伪劣产品罪，可处二年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金;
以非法占有为目的虚构事实：如卖家收款后失联，可能涉嫌诈骗罪，可处三年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处罚金。
操作建议：立即报警并提交商品照片、交易记录、聊天记录等证据，配合警方调查;若警方不予立案，可要求出具《不予立案通知书》并向上一级公安机关复议。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百四十条：“生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。”
《公安机关办理刑事案件程序规定》第一百七十八条：“公安机关接受案件后，经审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案。”
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