根据《征信业管理条例》，个人有权查询自己的信用报告，获取征信报告主要有线上和线下两种途径。
线上方面，可登录中国人民银行征信中心官网，在首页点击“互联网个人信息服务平台”，按系统提示完成注册与身份验证即可下载个人征信报告电子版，自行打印。
目前，部分商业银行手机银行也支持查询，如工行、中行、建行、农行、交行、中信银行等，在手机银行搜索“征信报告”，按指引操作，下载报告后可前往打印店打印。
线下打印可前往人民银行各分支行，携带本人身份证原件，前往人行柜台即可打印征信报告。
同时，人行及部分商业银行在其服务大厅设有自助查询设备，用户只需刷身份证，进行人脸识别等身份验证流程，按机器提示操作，就能获取个人征信报告。
此外，全国建行网点的银行智慧柜员机，可为建行及非建行客户提供征信查询服务;工行和招行部分网点的智慧柜员机，仅对本行客户开放。
查询个人征信主要有线上、线下两种途径：
线上登录中国人民银行征信中心官网。
访问中国人民银行征信中心，进入“互联网个人信用信息服务平台”;
新用户需注册并完成身份验证(银行卡/数字证书/人脸识别);
选择报告类型(简版或详版)，提交申请后24小时内通过短信验证码获取报告。
还可以通过手机银行APP查询，登录APP后搜索“信用报告”，完成人脸识别或短信验证，报告发送至邮箱或APP内查看。
线下去人民银行分支机构柜台。
携带身份证原件填写申请表，可当场打印详版报告(每年2次免费);部分网点支持打印5年内历史版本报告。
《征信业管理条例》明确规定，个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年;超过5年的，应当予以删除。
也就是说，若逾期款项还清，该逾期记录会在征信系统中留存5年，之后自动消除。
在此期间，需保持良好信用记录，按时足额还款，如每月按时偿还信用卡账单、按时归还贷款本息等，用新的良好信用记录逐渐覆盖旧的逾期记录，从而提升个人信用评分。
另外，若因失业、重大疾病等特殊情况导致非恶意逾期，可尝试主动联系贷款机构或信用卡发卡行，诚恳说明情况，表达还款意愿，并尽快还清欠款。
部分机构在核实情况后，可能会酌情向征信系统提出申请，消除该不良记录。