发现外卖不翼而飞时，先别急着自认倒霉。第一时间检查配送记录，确认骑手是否按指定位置投放——若定位偏差导致丢失，平台需承担部分责任;若定位准确，则需转向其他线索。
查看配送箱或存放点的公共监控是关键，若监控覆盖到位，盗窃者的面容、衣着甚至离开轨迹都可能被记录，这些将成为后续维权的核心证据。
若监控缺失或模糊，尝试联系同一时段取餐的邻居或同事。集体丢失往往指向系统性问题，比如存放点未上锁、配送箱被恶意破坏等，此时可联合向物业或平台施压，要求加强安保措施。
若确认是个人盗窃行为，且金额达到治安管理处罚标准，可直接报警并提交现有证据，警方可通过支付记录、配送时间等线索锁定嫌疑人。
外卖被偷的本质，是公共空间管理漏洞与个体道德约束的双重失守。作为消费者，保留证据、主动维权不仅能挽回损失，更能推动配送环境规范化。
而当每一次“较真”都化作对规则的守护，那些藏在楼道阴影里的贪念，终将在阳光下无所遁形。
外卖被偷本身已构成盗窃行为，若盗窃者进一步在餐食中添加粪便，则性质陡然升级。
根据《刑法》，在食品中掺入有毒、有害非食品原料，或销售明知掺有此类物质的食品，构成“生产、销售有毒、有害食品罪”。粪便作为明显的有害污染物，一旦被消费者食用，可能引发食物中毒、肠胃疾病等严重后果，社会危害性极大。
即使餐食未被食用，行为本身也因“为销售做准备”而构成犯罪既遂，涉事者可能面临三年以下有期徒刑或拘役，并处罚金;若造成健康严重损害，最高可判死刑。
受害者除追究盗窃者的刑事责任外，还可依据《消费者权益保护法》要求赔偿医疗费、误工费及损失二倍以下的惩罚性赔偿。
若平台未审核骑手资质、商家未做好餐食密封，导致盗窃者有机可乘，消费者亦可向平台与商家索赔。
此外，盗窃者若为惯犯，两年内盗窃三次以上，即使单次价值未达立案标准，也可能因“多次盗窃”构成盗窃罪，面临刑事处罚。
外卖安全关乎公众健康，任何突破法律与道德底线的行为都应被严惩。消费者收餐时应先检查包装完整性，发现问题立即留证并报警，用法律武器维护自身权益。