遇到继续教育学院欺诈，首要任务是固定证据、明确维权方向，通过合法途径追回损失、维护自身权益，不能盲目维权，也不能拖延，避免证据灭失或超过维权时效，具体维权流程步骤如下，相关操作均有明确的法律依据支撑。
1、固定相关证据
这是维权的核心基础，没有证据将难以支撑自身诉求，无法顺利实现维权目的。需收集的证据包括与学院的沟通记录、报名协议、缴费凭证、学院的宣传资料，以及能够证明学院存在欺诈行为的相关材料，所有证据需妥善保管，避免损毁或丢失，为后续维权提供有力支撑。
2、主张撤销协议
根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。学员被继续教育学院欺骗签订的报名协议、缴费行为，属于受欺诈实施的民事法律行为，可依法主张撤销。
3、协商索要退费赔偿
撤销协议后，学员可要求学院退还全部已缴纳的费用，包括学费、报名费等相关费用，因学院的欺诈行为遭受了额外损失，如交通费、误工费等，可要求学院予以赔偿，赔偿金额根据实际损失确定，一般误工费按每日100元至300元计算，交通费按实际支出凭票据主张。
4、通过其他途径维权
如果协商无果，可进一步通过投诉、举报或诉讼方式维权，结合学院欺诈行为的具体情况，选择对应渠道提交相关证据和诉求，借助监管部门或司法机关的力量，确保自身权益得到保障，依法追回全部损失。
继续教育学院欺诈学员，学员可向对应监管部门投诉，投诉需遵循法定流程，准备齐全相关材料，明确投诉诉求，不同监管部门对应不同投诉渠道，可根据学院欺诈行为的具体类型选择合适渠道，确保投诉能够被依法受理并处理。
投诉的核心是明确投诉部门、准备投诉材料、规范提交投诉申请，投诉前需确认学院的主管部门，避免投诉错部门导致维权延误。投诉时需提交书面投诉材料，明确投诉对象、投诉事实、投诉诉求，附上相关证据材料，确保投诉内容真实、具体、有据可依。
具体投诉渠道如下：
1、教育行政部门投诉渠道
根据《中华人民共和国教育法》第七十五条规定，违反国家有关规定，举办学校或者其他教育机构的，由教育行政部门或者其他有关行政部门予以撤销;有违法所得的，没收违法所得;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。
继续教育学院的办学行为由教育行政部门监管，学员可向当地教育行政部门提交书面投诉材料，反映欺诈情况并主张诉求。
2、市场监管部门投诉渠道
如果学院存在虚假宣传、违规收费等不正当经营行为，学员可向市场监管部门投诉，核心渠道包括全国12315平台线上提交投诉申请，或拨打12315热线反映情况，提交投诉材料和相关证据。
市场监管部门会依法核查处理，对查实违规的学院处以罚款、列入经营异常名录等处罚，倒逼学院退还费用、承担责任。投诉后需耐心等待处理结果，配合监管部门的核查工作，补充相关材料。
继续教育学院的欺诈行为，情节较重、涉嫌违法违规，学员可依法向相关部门举报。
举报与投诉不同，举报侧重查处学院的违法违规行为，追究其相应的行政责任甚至刑事责任，投诉侧重追回自身损失，两者可同步进行，形成维权合力，相关举报流程和渠道有明确规定。
举报需区分学院欺诈行为的类型，不同类型的违法违规诈骗行为，对应不同的举报部门和渠道，需精准选择举报渠道，确保举报内容能够被对应部门受理，实现查处学院违法违规行为的目的，具体按诈骗行为类型划分如下。
举报时需如实提供相关证据和线索，不得捏造虚假信息，否则需承担相应的法律责任。
根据《中华人民共和国教育法》第八十二条规定，学校或者其他教育机构违反本法规定，颁发学位证书、学历证书或者其他学业证书的，由教育行政部门或者其他有关行政部门宣布证书无效，责令收回或者予以没收;有违法所得的，没收违法所得;情节严重的，责令停止相关招生资格一年以上三年以下，直至撤销招生资格、吊销办学许可证。
1、无办学资质、违规发证类诈骗行为
学院存在无办学资质、虚假宣传、违规发证等违法违规诈骗行为，学员可向教育行政部门举报，提交举报材料和相关证据，根据《中华人民共和国教育法》第八十二条规定，教育行政部门会依法立案查处，对情节严重的学院，责令停止招生、吊销办学许可证，同时规范办学市场秩序。
2、涉嫌诈骗、骗取财物类行为
如果学院以欺诈为目的，骗取学员财物数额较大，涉嫌诈骗类违法犯罪，学员可向公安机关举报，公安机关会依法立案侦查，追究其刑事责任，同时帮助学员追回被骗款项，严厉打击此类诈骗行为。
3、相关人员违纪违法类行为
学院相关工作人员存在违纪违法问题，参与欺诈学员、挪用学费等行为，学员可拨打12388热线，向相关部门举报学院相关人员的违纪违法问题，依法追究相关人员的责任，形成全方位的举报监督合力。
综上所述，遇到继续教育学院欺诈，需先固定证据，通过协商、投诉、举报、诉讼等方式维权，可要求退还费用并赔偿实际损失;投诉可找教育行政部门或市场监管部门;举报需按违法类型选择对应部门。大家需牢记维权途径，依法维护自身权益。