私占公共区域属于违法行为，具体认定需结合区域性质及占用行为性质。根据《中华人民共和国民法典》第二百七十一条：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。公共区域如楼道、绿地、道路等，归全体业主共有，个人无权擅自占用或改变用途。
如果占用行为未取得其他业主同意，且未履行法定程序，可能构成对共有权的侵害。根据《中华人民共和国民法典》第二百八十六条：业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
如果公共区域属于市政设施或国家所有土地，私占行为可能违反《中华人民共和国土地管理法》或《中华人民共和国城市管理执法办法》相关规定。行政机关可依法责令停止违法行为，限期恢复原状，并处以罚款等行政处罚。
私占公共区域还可能引发相邻权纠纷。根据《中华人民共和国民法典》第二百八十八条：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。如果占用行为影响他人正常通行、采光或通风，相邻权利人有权要求停止侵害并赔偿损失。
拨打12319投诉私占公共区域是有效的处理途径之一。12319是城市管理服务热线，负责受理市民对城市管理问题的投诉举报。根据《中华人民共和国城市管理执法办法》第五条：城市管理执法主管部门应当畅通投诉举报渠道，向社会公布统一受理投诉举报的电话、信箱、电子邮箱等，并对收到的投诉举报及时处理。
投诉时需提供详细信息，包括占用位置、占用方式、占用时间及现场照片或视频等证据材料。根据《中华人民共和国城市管理执法办法》第二十条：城市管理执法主管部门应当对投诉举报事项进行调查核实，并根据情况依法处理。如果投诉内容属实，相关部门会责令占用者限期整改，恢复公共区域原状。
如果占用者拒不整改，城市管理执法部门可依法采取强制措施，如查封现场、扣押物品或罚款等。根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十七条：行政机关在调查或者进行检查时，执法人员不得少于两人，并应当向当事人或者有关人员出示证件。当事人或者有关人员应当如实回答询问，并协助调查或者检查，不得阻挠。
投诉后，相关部门会定期反馈处理进度。如果对处理结果不满，可向上一级行政机关申请行政复议或向法院提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政诉讼法》第二条：公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，有权依照本法向人民法院提起诉讼。法律途径可保障投诉人合法权益。