1.第一步：保护现场并全面取证
发现车辆被刮擦后，首先不要移动车辆，应立即对现场进行证据固定。拍照与录像：使用手机从多个角度拍摄，确保照片清晰。建议拍摄包括车辆全景(显示车辆位置与周边环境)、方位图(明确车辆停放方向)、刮擦部位特写(清晰展示划痕长度、深度，可放入硬币等物品作为参照)以及周边环境图(如有无禁停标志、监控探头位置)。
记录信息：简要记录发现时间、具体路段位置、可能的停放时间段等。
2.第二步：主动寻找目击者与监控线索
在报警前，可先自行尝试寻找线索，提高找到肇事者的概率。
查看周边监控：观察车辆附近是否有商家、银行、小区出入口或道路公共监控。若有，可尝试与监控管理方(如商铺、物业)礼貌沟通，请求查看录像。
询问目击者：留意周边是否有行人、商户或其他车主可能看到事发经过，并尝试获取联系方式。
3.第三步：报警处理并获取证明
无论是否找到线索，都建议报警备案。拨打122或前往辖区交警队报案。提供详细信息：向警方说明车辆停放位置、发现时间、受损情况以及已掌握的线索。
获取关键文书：警方受理后，会进行记录或调查。务必获取《事故证明》或《受案回执》 等书面材料，这是后续向保险公司索赔的必备文件。
4.第四步：联系保险公司启动理赔
在取证和报警后，应尽快(通常要求48小时内)联系自己投保的保险公司报案。说明情况：向保险公司客服说明事故情况(停放中被刮擦、肇事方逃逸)，并告知已报警。
提交材料：根据保险公司要求，提交现场照片、视频、警方出具的证明文件、驾驶证、行驶证、保单等材料。
配合定损维修：保险公司会安排定损员对车辆损失进行评估，然后指引您到合作维修厂或自行选择维修厂进行修复。
车子被刮了对方跑了，在法律上通常都算作肇事逃逸。交通肇事逃逸的本质，是当事人在发生交通事故后，为了逃避法律追究而驾驶车辆或者遗弃车辆逃离事故现场的行为。哪怕只是轻微的剐蹭，只要造成了财产损失，对方擅自离开就构成了逃逸。
很多司机觉得小刮小蹭没必要大惊小怪，或者心存侥幸觉得没人看见就开走了，这种想法是非常错误的。无论事故大小，发生事故后当事人的法定义务是立即停车、保护现场。如果造成了人身伤亡，还需要立即抢救受伤人员并迅速报警。
对方逃逸不仅要承担事故的全部民事赔偿责任，还将面临严厉的行政处罚。交警部门一旦查获，会对逃逸者处以罚款，情节严重的还会处以行政拘留。如果事故后果严重构成犯罪，逃逸者还将面临更重的刑事处罚。
因此，遇到车辆被刮擦对方跑了的情况，车主一定要坚持报警处理。警方的介入不仅能通过监控等手段追查肇事者，出具的事故认定书也是认定对方逃逸、要求其承担全责的最有力法律武器。
引用法条：
《道路交通安全法》第九十九条：造成交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，由公安机关交通管理部门处二百元以上二千元以下罚款，可以并处十五日以下拘留。
《道路交通安全法》第七十条：在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场。
车辆在小区里被刮了，报警电话通常拨打122交通事故报警台或者110。很多车主误以为小区内部道路不属于交警管辖，其实不然。只要小区允许社会车辆通行(例如外来车辆登记或缴费即可进入)，小区内的道路就属于法律意义上的“道路”，完全归交警管辖。
即便是一些完全封闭、不允许外来车辆进入的小区，如果发生了车辆刮擦事故，报警后公安机关交通管理部门接到报案，也会参照道路交通安全法的相关规定进行处理。所以，在小区内发生剐蹭且找不到人，直接拨打122或110是完全正确的选择。
除了报警，在小区内发生此类事故还要第一时间联系物业。物业作为小区的管理者，对停放的车辆负有基本的安全保障义务。你可以要求物业协助查看事发地点的监控录像，排查进出车辆，寻找肇事者的线索。
如果因为小区监控损坏、存在盲区或者物业未尽到管理职责，导致无法找到肇事者，车主在报警备案后，同样可以依据物业的安全保障义务瑕疵，要求物业承担相应的补充赔偿责任，或者走自身的保险理赔程序。
引用法条：
《道路交通安全法实施条例》第九十七条：车辆在道路以外发生交通事故，公安机关交通管理部门接到报案的，参照道路交通安全法和本条例的规定处理。
《民法典》第一千一百九十八条：经营场所、公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。